고령자의 낙상을 감지하고 호흡을 살피는 스마트 돌봄 기기가 늘고 있지만, 정작 기기가 고장 났을 때 이를 누가 어떻게 확인할 것인지도 풀어야 할 과제다. 돌봄 대상자의 위험을 정확히 파악하는 성능에 더해, 사용자에게 정보를 전달하고 적절한 대응으로 연결하는 과정까지 국제표준에 담기 위한 논의가 국내에서 열렸다.
을지대학교(총장 홍성희) 산학협력단은 지난 9일부터 12일까지 경기도 성남시 분당구 카인드 호텔에서 ‘제8차 ISO/TC 173/WG 14 국제회의 및 한국 고령친화용품 전문가 회의’를 개최했다. 을지대 스마트 기저귀 표준화 연구단장인 박상수 교수가 주관한 이번 행사는 초고령사회 돌봄 현장에서 사용하는 모니터링·경고 시스템의 안전성과 활용성을 높이기 위해 마련됐다. 참여기관으로는 소비자안전표준연구소와 재활공학연구소가 함께 했다.
ISO/TC 173은 고령자와 장애인을 위한 보조기기·용품 분야의 국제표준을 다루는 기술위원회다. 산하 작업반인 WG 14는 모니터링 및 경고 시스템을 담당한다. 이번 회의에서는 국내외 표준화 전문가와 재활·소비자 안전 분야 관계자, 관련 기업들이 온·오프라인으로 돌봄 기술의 표준화 방향을 논의했다.
주요 의제는 개발 중인 국제표준 ‘ISO 25432-1’이었다. 가정과 요양시설 등에 설치하거나 사용자가 휴대·착용하는 모니터링·경고·긴급 알림 보조제품의 설계와 정보 제공 기준을 마련하는 작업이다. 일본 군마의료복지대학교 소속 타다히코 카메가야 WG 14 의장은 해당 표준의 개발 방향과 주요 요구사항을 소개했다.
표준 개발에서 주목하는 부분은 위험 감지 이후의 과정이다. 기기가 이상 징후를 발견해도 알림을 받아 확인할 사람과 실제 도움을 제공할 사람에게 정보가 제대로 전달돼야 돌봄으로 이어질 수 있다. 이에 사용자뿐 아니라 데이터를 확인하는 담당자, 돌봄 제공자, 제조사와 공급자 등의 역할을 구분하고 정보가 전달되는 구조를 함께 다뤘다.
기기의 용도에 따라 요구사항을 달리하는 방안도 논의됐다. 단순히 상태 정보를 보여주는 제품과 경고를 제공하는 제품, 신속한 대응이 필요한 긴급 알림 제품을 구분하는 방식이다. 특히 경고와 긴급 알림 기능을 갖춘 제품에는 기기 상태와 오작동 정보를 제공하고, 자체적으로 기능이 정상 작동하는지 확인하도록 하는 요구사항이 초안에 포함됐다. 고령자의 안전을 살피는 기기 자체의 이상도 놓치지 않도록 하겠다는 취지다.
활용 범위는 응급상황에만 머물지 않는다. 사용자가 직접 도움을 요청하거나 자신의 안전을 알리는 기능, 일상에서 수집한 정보를 분석해 향후 위험을 예측하고 돌봄 계획에 활용하는 기능도 다뤄졌다. 돌봄 기기를 위급할 때 작동하는 경보 장치에서 일상적인 안전과 생활을 지원하는 도구로 폭넓게 보는 접근이다.
고령자가 쉽게 이해하고 사용할 수 있는지도 주요 과제로 다뤄졌다. 소리·빛·진동 등 다양한 알림 방식과 접근성, 개인정보 보호, 안전한 사용을 위한 제품 정보 제공 등이 함께 검토됐다. 서로 다른 기기 사이의 정보 연계와 고장 예방·감지·대응 방안도 논의 대상에 올랐다.
의료기기와의 적용 경계를 정리하는 작업도 과제로 제시됐다. ISO 25432-1은 생활 속 안전과 돌봄을 지원하는 보조제품을 대상으로 하며, 의료 분야에서 질병을 진단·예방·치료하거나 모니터링하기 위한 제품은 적용 범위에서 제외한다. 제품이 어떤 목적으로 사용되는지 명확히 안내하는 일 역시 표준화의 중요한 부분이다.
이 회의에서는 또한 한국의 박상수 교수가 제안한 요실금(배설)관리 시스템을 다음 과제로 채택하여 고령 노인의 존엄성을 지켜주기 위한 국제 표준화를 추진하기로 결의했다
국내 비접촉 돌봄 기술을 공유하는 자리도 마련됐다. 제이씨에프테크놀러지의 레이더 기반 심박수·호흡수 감지 기술 등이 공유 대상으로 소개됐다. 행사 일정에는 배설 모니터링 시스템 전문가 사전 미팅과 WG 14 공식 회의, 한국 전문가 간 교류 등이 포함됐다.
박상수 교수는 “초고령 사회의 심각한 돌봄 인력 부족에 대응하기 위해 다양한 IT·AI 돌봄 기기들이 도입되고 있으나, 기기의 기술적 성능 못지않게 중요한 것은 사용자가 어려움 없이 직관적으로 쓸 수 있는 눈높이 맞춤형 사용 설명서와 오작동 발생 시의 실효성 있는 대책”이라고 강조했다.
ISO 25432-1은 현재 개발 단계로, 2029년 10월 발행을 목표로 하고 있다. 박 교수는 “어르신들이 삶의 마지막 순간까지 존엄성을 유지할 수 있도록, 철저히 소비자 관점에 기반한 표준을 마련하는 데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
