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[쓸 수 있나요 ⑤] ‘쓸 수 있는 금융’은 어떻게 만드나

고령층 금융 문제는 ‘배우면 해결되는 문제’일까. 시니어 금융 교육 현장에서는 단순한 교육만으로는 설명되지 않는 지점이 반복적으로 나타난다. 앱 사용법을 익혀도 실제 이용 과정에서는 같은 단계에서 멈추는 경우가 적지 않기 때문이다. 장벽은 앱을 여는 순간보다 더 앞에서 시작된다. 김현지 UX 디자이너는 “고령층의 경우 앱 사용 이전 단계인 설치 자체에

2026-04-29 06:00
[쓸 수 있나요 ④] 고령층 금융 앱 사용, 진입부터 막힌다

모바일 금융이 일상화되면서 은행 창구를 대신하는 접점은 사실상 ‘앱’으로 이동했다. 그러나 실제 이용 과정의 시작점인 인증과 등록 단계에서부터 이용이 멈추는 경우가 적지 않다. 기능의 문제가 아니라 금융 서비스에 ‘들어가는 과정’ 자체가 장벽으로 작용하고 있다는 지적이다. 쉬운 모드도 도달해야 쓸 수 있다 시중 은행들은 고령층의 이용 편의

2026-04-24 06:00
화투 대신 태블릿…경로당, ‘스마트 플랫폼’으로 진화

경로당 풍경이 달라지고 있다. 삼삼오오 모여 화투를 즐기던 모습은 옛말이 됐다. 인공지능(AI)을 탑재한 스마트기기를 활용하는 디지털 기반의 여가 활동이 일상으로 자리 잡고 있다. 20일 하나더넥스트에 따르면 전주시에서는 ‘해피테이블’ 프로그램을 활용해 게임처럼 참여하는 인지 활동을 운영하고 있다. 울산광역시에서는 눈 케어 기기 등 헬스케어 장비를

2026-04-20 14:24
[쓸 수 있나요 ②] “고령자 모드 있다지만” 4대 은행 앱, ‘쉬운 금융’은 없었다

디지털 금융이 일상화되면서 금융 서비스 이용 방식은 빠르게 모바일 중심으로 재편됐다. 그러나 이 변화가 모든 이용자에게 동일한 환경을 제공하는 것은 아니다. 고령층에게 모바일 금융은 단순한 ‘편의의 문제’가 아니라 ‘이용 가능 여부’의 문제에 가깝다. 실제로 모바일 이용률과 금융 이해력 모두에서 연령 간 격차가 뚜렷하게 나타나고 있다. 금융이 생활의

2026-04-07 06:00
[쓸 수 있나요 ①] “스마트 뱅킹 시대“ 고령층 금융도 스마트한가요?

스마트폰 하나로 돈을 이체하고 대출을 받으며 금융상품 가입까지 가능한 시대다. 단순한 통신 수단을 넘어 스마트폰이 금융 플랫폼으로 자리 잡은 지 오래다. 4대 금융지주(KB·신한·하나·우리) 회장들은 올해 신년사에서 ‘AX(AI 전환)’를 핵심 전략으로 선언하며 디지털화에 속도를 높이고 있다. 그러나 이 변화가 모든 이용자에게 동일하게 작동하는 것은

2026-04-06 06:00
잠자는 돈, 숨은 돈, 5분이면 찾는다

혹시 잊고 있는 돈이 있을까? 오래된 통장, 조금씩 넣다가 만 적금, 잊고 있던 보험금까지. 오랫동안 찾아가지 않아 법령에 따라 소멸시효가 완성된 돈을 ‘휴면예금’, ‘휴면보험금’이라고 한다. 하지만 정작 본인은 이 돈의 존재를 모르는 경우가 많다. 서민금융진흥원에 따르면, 지난해 약 3732억 원의 휴면예금이 권리자에게 돌아갔다. 총 65만 80

2026-04-02 08:18
日 마케팅 기업 “고령층 소비시장 승부처는 액티브 시니어”

일본 시니어 온라인 커뮤니티 ‘취미인클럽’을 운영하는 오스탄스가 시니어 마케팅의 핵심 키워드로 ‘액티브 시니어’를 제시했다. 고령층을 단순히 나이 기준으로만 획일적으로 묶어서는 실제 소비 주체를 읽어낼 수 없고, 건강과 취미, 사회참여, 디지털 활용에 적극적인 고령층의 생활양식과 욕구를 세밀하게 이해해야 시장에 닿을 수 있다는 것이다. 지난 10일

2026-03-24 07:00
“건보공단 사칭 ‘보험료 면제·급여정지’ 메일 유포…주의 당부”

국민건강보험공단은 최근 공단을 사칭한 ‘보험료 면제 및 급여정지 안내’ 메일이 유포되고 있다며 각별한 주의를 당부했다. 해당 메일은 ‘[국민건강보험공단] 보험료 면제 및 급여정지 안내’라는 제목으로 발송됐으며, 메일 본문에 공단 상징체계(CI) 등을 포함해 공단이 보낸 공식 메일처럼 보이도록 꾸며져 있다. 특히 메일 안에 ‘확인하러 가기’ 버튼을 넣

2026-03-15 05:38
[현장에서] '투자 모르면 빈곤층' 금융교육이 금융개혁의 핵심

13일 국회의원회관에서 금융교육 활성화 방안 토론회 열려 “청년 투자교육·고령층 디지털 금융 역량 강화 시급” 건강한 금융 생태계를 만들기 위해서는 제도 개선만으로는 한계가 있으며, 국민의 금융 이해력을 높이는 체계적인 금융교육이 함께 이뤄져야 한다는 지적이 국회 토론회에서 나왔다. 디지털 금융 확산과 금융사기 고도화, 자산시장의 변화

2026-03-13 16:04
[카드뉴스] 은퇴 부부 위한 농어촌 ‘반값 여행’ 신청법 정리

은퇴 후 여유를 즐기려는 시니어 부부에게 반가운 여행 지원책이 나왔다. 정부가 4월부터 농어촌 인구감소지역을 대상으로 여행 경비의 절반을 돌려주는 ‘지역사랑 휴가지원(반값여행)’ 시범사업을 시행한다. 지정된 지역을 방문해 숙박·식사 등 여행 경비를 지출하면 사용 금액의 50%를 모바일 지역사랑상품권으로 환급받을 수 있다. 개인은 최대

2026-03-05 07:00

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이투데이

삼성SDS, 브리티웍스로 온AI 모바일 서비스 지원…정부 부처 공식 협업도구 선정

삼성SDS는 생성형 인공지능(AI) 기반 협업 솔루션 ‘브리티웍스(Brity Works)’가 행정안정부 ‘온AI(지능형 업무관리 플랫폼)’의 공식 협업 솔루션으로 선정돼 정식 서비스를 오픈했다고 30일 밝혔다. 삼성SDS는 행정안전부와 과학기술정보통신부가 주관하는 ‘지능형 업무관리 플랫폼 구축’ 사업의 주사업자로, 지난해 11월부터 주요 부처를 대상으로

2026-04-30 14:13
오세훈, ‘삶의 질 특별시’ 마음체력 공약 발표⋯’마음안전벨트’ 구축 약속

신체 건강 다룬 1호 공약 이어 마음 체력 기르는 2호 공약 발표160억원 투입⋯전시민 대상 심리상담 문턱 제로화 목표 오세훈 국민의힘 서울시장 후보는 30일 '삶의 질 특별시' 비전의 두 번째 공약으로 '마음 체력 회복 서울'을 발표했다. 서울시민의 정신건강을 도시 시스템이 직접 책임지는 ‘마음안전벨트’를 구축하겠다는 구상이다. 전날 신체 건강을 다룬

2026-04-30 14:00
서울숲~성수 167개 정원 펼쳐진다⋯서울국제정원박람회 1일 개막

180일간 역대 최대 규모 운영정원·공연·AR 체험·푸드트럭까지 마련 서울시는 서울숲과 성수, 한강 일대를 잇는 ‘2026 서울국제정원박람회’를 5월 1일부터 10월 27일까지 서울숲 일대에서 개최한다고 30일 밝혔다. 역대 최대 규모인 167개 정원과 공연·체험 프로그램 등을 통해 서울 전역을 ‘정원 도시’로 확장한다는 계획이다. 이번 박람회는 서

2026-04-30 14:00

넥스블록

[데일리 크립토 무버스] 비트코인 7만6000달러대 1% 하락…휴머니티프로토콜 27% 상승

비트코인(BTC)은 29일 오전 9시 기준 7만6000달러대에서 거래되며 24시간 기준 1%대 하락했다. 장중 고점은 7만7450달러, 저점은 7만5635달러를 기록했다. 최근 7만8000달러선 회복 이후 차익 실현 매물이 나오며 숨 고르기 흐름을 보인 모습이다. 시장 전반에서는 비트코인이 약세를 보이는 가운데 일부 알트코인으로는 순환매가 이어졌다.

2026-04-29 09:36
[데일리 크립토 무버스] 비트코인 7만8000달러대 1% 상승…리도다오 19% 올라

비트코인(BTC)은 27일 오전 9시 기준 7만8000달러대에서 거래되며 24시간 기준 1%대 상승했다. 장중 고점은 7만8994달러, 저점은 7만7280달러를 기록했다. 최근 반등 흐름을 이어가며 7만8000달러선 안착을 시도하는 모습이다. 시장 전반에서는 비트코인이 비교적 안정적인 흐름을 보이는 가운데 일부 알트코인으로 자금이 확산됐다. 비트코인이

2026-04-27 09:33
코인원, 유명 인사 한마디도 투자 정보로…실시간 번역 서비스 출시

코인원이 가상자산 업계 주요 인사들의 발언을 실시간으로 확인할 수 있는 투자 지원 콘텐츠를 선보인다. 코인원은 27일 국내 거래소 가운데 처음으로 글로벌 가상자산 업계 유명 인사들의 사회관계망서비스(SNS) 발언을 실시간으로 제공하는 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이번 서비스는 인공지능(AI)을 활용해 소셜미디어 X(옛 트위터)에 게시되는 업계 주요

2026-04-27 08:58