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- 서울시, 디지털 취약계층에 '디지털 안내사' 파견
- 서울시가 어르신, 장애인 등 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 사람을 위해 ‘디지털 안내사’를 파견하고, 무인 단말기(키오스크)를 연내 설치할 예정이다. 더불어 디지털 약자를 배려하자는 취지의 인식 개선 캠페인도 전개한다. 코로나19의 확산으로 디지털 기기와 플랫폼을 활용한 방식이 자리 잡으면서 일부 계층이 소외되고 있다. 서울디지털재단의 ‘서울시
- 2022-07-12 17:26
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- 무인 기기 어려운 어르신, "서울시가 알려드려요"
- 서울시가 자체 디지털 역량 실태를 조사하고, 분석 결과에 맞춰 무인기기(키오스크) 활용에 어려움을 겪는 어르신을 위한 교육에 나섰다. ‘서울시민 디지털 역량 실태조사’에 따르면, 55세 이상 고령층 가운데 키오스크의 이용률이 45.8%로 나타났다. 사용법을 모르거나 어려워서, 뒷사람 눈치가 보여서 혹은 필요가 없어서였다. ‘2021 서울서베이-스마
- 2022-05-24 16:22
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- 고령층 “키오스크 몰라 외식 포기”...디지털 격차 심각
- 패스트푸드점과 같은 음식점·카페 등에 키오스크 시스템이 잇따라 들어서면서 비대면 주문 문화가 퍼지자 디지털에 익숙하지 않은 고령층이 소외되고 있다. 서울디지털재단의 ‘서울시민 디지털역량 실태조사’에 따르면 서울에 사는 만 55세 이상 고령층의 디지털 기술 이용 수준은 100점 만점에 43.1점으로 서울 시민 평균인 64.1점보다 32.7% 낮은 것
- 2022-05-17 10:51
이투데이
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- 포씨게이트, 한림대성심병원에 ‘AI 휴먼 안내 키오스크’ 도입
- 국내 의료기관에 인공지능(AI) 휴먼(가상인간) 기술이 적용된 스마트 키오스크가 처음으로 도입된다. 지오영그룹의 병원 정보기술(IT) 솔루션 전문 자회사 포씨게이트는 한림대학교 성심병원에 'AI 메타휴먼 키오스크'를 새롭게 공급했다고 23일 밝혔다. AI 메타휴먼 키오스크는 병원 행정 업무를 지원하는 기존 키오스크에 AI 휴먼 응대 서비스를 결합한
- 2025-01-23 10:03
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- 서울시, “어르신, 키오스크 어려울 때 바로 도움 청하세요“
- 비대면·언택트 생활이 활성화된 포스트 코로나 시대를 맞아 어르신들에게 맞춤형 디지털 교육이 시행된다. 23일 서울시는 자체적인 디지털 역량 실태조사 시행 이후 어르신에 집중한 '서울시 디지털 역량 강화 추진계획'을 시행한다고 밝혔다. 서울디지털재단이 발표한 서울시민 디지털 역량 실태조사에 따르면, 55세 이상 고령층 가운에 키오스크의 이용률이 45.8
- 2022-05-23 11:15
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- 어르신 5명 중 2명 "키오스크 어려워서 못해"…고령층 '디지털 소외' 여전해
- ＃이순자(가명·86) 씨는 동네에 새로 생긴 카페에 갔다가 난처한 상황을 겪었다. 카페 주인은 없고 기계만 덩그러니 있었기 때문이다. 기계 옆에는 사용설명서가 적혀있었지만 눈에 들어오지 않았다. 이 씨는 버튼을 몇 번 누르다 포기하고 가게 문을 열고 나섰다. 이 씨는 오래 살다 보니 커피 한 잔 사러 나가도 마음이 불편해졌다고 전했다. 키오스크를 이용해
- 2022-05-16 11:18
