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[현장에서] 카카오뱅크, ‘AI 금융 비서’로 진화…초개인화 서비스 승부수

카카오뱅크가 인공지능(AI)을 중심으로 금융 서비스를 재편하는 동시에 퇴직연금 시장 진출을 공식화하며 ‘평생 자산관리 플랫폼’으로의 전환에 나섰다. 카카오뱅크는 8일 ‘2026 프레스톡’을 열고 ‘AI 네이티브 뱅크’ 전략을 공개했다. 윤호영 카카오뱅크 대표는 “AI 기반 금융 비서를 통해 고객 경험을 근본적으로 바꾸고, 글로벌 시장에서도 새로

2026-04-08 13:16
삼성카드, 시니어 고객 위한 소비자보호 제도 강화

삼성카드가 시니어 고객을 위한 소비자보호 제도를 강화한다. 삼성카드는 오는 19일부터 시니어 고객을 대상으로 금융상품의 청약철회 신청 기간을 기존 14일에서 30일로 확대해 운영한다고 11일 밝혔다. 이를 통해 금융 업무처리에 익숙하지 않은 시니어 고객이 충분히 이해하고, 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 지원한다. 청약철회는 삼성카드 고

2025-11-11 11:04
“고령층 고객에게 천천히 안내” 금융권 느린말 서비스 도입 나서

금융권에서 시니어 고객이 핵심 고객층으로 자리 잡고 있는 가운데 금융회사들이 고령층을 위한 안내 서비스를 강화해 관심을 끌고 있다. 15일 금융권에 따르면 케이뱅크는 지난달부터 만 65세 이상 고객을 위한 시니어 전용 콜센터를 개설해 운영 중이다. 케이뱅크는 시니어 고객만을 위한 전용 전화번호를 개설하고, 전화 연결 시 느린말 서비스를 제공한다

2025-07-15 10:46
고금리·고물가 시대 ‘구명줄’ 금융 상품은?

전 세계 경제가 침체를 전제로 하고 있다. 인플레이션이나 고물가·저성장 환경 등 암울한 소식만 들려오는 요즘이지만 솟아날 구멍은 있다. 불황의 시기, 구명줄이 되어줄 금융 상품에 대해 알아보자. 1 ‘호시탐탐’ 금리 높은 상품 노리고 있다면 파킹 통장 주차장에 잠깐 차를 대듯 목돈을 은행에 ‘파킹’(parking)하면 일반 통장만큼, 혹은 그보다

2023-02-13 09:13
온라인쇼핑 '큰손' 60대 여성… 화요일 밤에 자주 이용

신종코로나바이러스감염증(코로나19) 사태로 비대면 소비가 급증하면서 주 고객층이 젊은층에서 고령층으로 확산되고 있다. 고령층 중에는 60대 여성의 온라인쇼핑 활동이 두드러졌으며, 화요일 밤에 가장 활발한 것으로 나타났다. 현대카드는 최근 온라인마켓 이베이코리아와 함께 운영하는 ‘스마일카드’ 회원 90여 만 명의 올 1분기 이용현황을 분석한 결과 이 같

2020-07-08 11:22
화려한 VIP '오팔세대'를 위하여!!

영롱한 광채를 뽐내는 ‘오팔’은 밝은 에너지를 가졌다. 고정관념에서 벗어나 자유롭게 표현하고 욕망을 풀어놓는 오팔의 의미를 보면 기운이 솟구친다. 기성세대보다 더 스스로를 가꾸고 자기계발과 취미활동에 적극적인 50~60대 시니어들과 닮았다. 그래서 이들을 ‘오팔세대’라 부르나보다. 사실 오팔세대의 오팔(OPAL)은 ‘Old People with A

2020-01-29 09:13

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이투데이

현대건설, 압구정3구역에 현대카드 ‘문화 디스트릭트’ 조성

현대건설이 압구정3구역 상업시설에 현대카드와 함께 ‘문화 디스트릭트’를 조성한다. 단순 주거시설을 넘어 문화·금융·커뮤니티가 결합된 하이엔드 주거 공간으로 차별화하겠다는 구상이다. 현대건설은 압구정 현대를 문화 인프라가 결합된 공간으로 조성하기 위해 현대카드와 협력한다고 22일 밝혔다. 현대건설은 압구정3구역 상업시설 내 전용 공간을 마련하고 입주민이

2026-05-22 09:33
‘뼈 때리는 금융앱’서 ‘AI 금융비서’로…김태훈 뱅크샐러드 대표의 승부수 [CEO탐구생활]

국내 최초 데이터 기반 자산관리 플랫폼…금융·건강 정보 결합 카드추천·대출비교·보험분석까지…초개인화 맞춤 솔루션 강화 하반기 코스닥 IPO 준비…AI 에이전트 기반 성장 전략 김태훈 뱅크샐러드 대표는 핀테크 업계 ‘데이터 개척자’로 꼽힌다. 금융사가 가진 정보를 소비자에게 돌려주고, 데이터를 기반으로 개인이 더 나은 선택을 하도록 돕겠다는 문제의식은 뱅크

2026-05-12 05:00
카카오뱅크, ‘AI 네이티브 은행’ 선언…결제·투자·글로벌로 금융 판 바꾼다

카카오뱅크가 인공지능(AI)과 글로벌 확장을 축으로 한 미래 전략을 공개하며 ‘AI 네이티브 은행(AI Native Bank)’으로의 전환을 선언했다. 단순 송금 중심 은행을 넘어 결제·투자·자산관리까지 아우르는 금융 플랫폼으로 확장하고 궁극적으로는 AI 기반 ‘금융 비서’를 구현하겠다는 구상이다. 카카오뱅크는 8일 ‘2026 프레스톡’에서 이 같은 전

2026-04-08 10:00

넥스블록

카카오뱅크, ‘AI 네이티브 뱅크’ 선언…원화 스테이블코인 청사진도 제시

결제·투자·퇴직연금으로 확장…‘보내고 받는 은행’ 넘어 평생 자산관리 플랫폼 지향2700만 앱 기반 데이터와 금융 특화 LLM 결합…AI 금융 비서로 ‘확장의 역설’ 해소인도네시아·태국 이어 몽골 공식화…원화 스테이블코인 통해 글로벌 커넥터 청사진 제시 카카오뱅크가 인공지능(AI) 기반 금융 혁신과 글로벌 사업 확장을 양축으로 한 미래 성장 전략을 공

2026-04-08 10:07