[챗GPT 브리핑] 대기업 20대보다 50대 이상 직원 더 많아 外

입력 2025-08-05 09:47 수정 2025-08-05 11:20

신한라이프, 어르신 전용 콜센터 개시

▲챗GPT 생성 이미지
▲챗GPT 생성 이미지

바쁜 일상 속 알짜 뉴스만 골랐습니다. 정책·복지·건강·기술까지, 꼭 필요한 시니어 관련 정보를 챗GPT가 정리하고 편집국 기자가 검수해 전해드립니다.

◆대기업 인력 구조 첫 ‘세대 역전’

국내 주요 대기업에서 처음으로 50세 이상 고령 인력 비중이 30세 미만 젊은 인력을 앞질렀다. 리더스인덱스에 따르면, 매출 상위 500대 기업 중 124개사를 분석한 결과 2024년 기준 30세 미만 비중은 19.8%, 50세 이상은 20.1%로 나타났다. 이는 신규 채용 감소와 퇴직 지연의 영향으로, 특히 2차전지·IT 업종에서 세대 격차가 심화됐으며, SK하이닉스는 20대 감소와 50대 증가폭의 합이 23.2%p에 달했다.

(신한라이프)
(신한라이프)

◆신한라이프, 어르신 전용 콜센터 개시

신한라이프가 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령층 고객을 위해 ‘SOL메이트 시니어 콜센터’를 개설하고 맞춤형 상담 서비스를 시작했다. 70세 이상 고객은 복잡한 ARS 없이 전문 상담사에게 바로 연결되며, 최근 통화 이력이 있는 고객은 동일 상담사가 우선 배정되는 등 정서적 교감을 강화하는 고객 친화형 시스템을 도입했다.

◆“고령층 삶의 질 위협하는 배뇨장애, 체계적 관리 필요”

서울시의회 저출생고령사회특별위원회는 서울연구원이 수행한 배뇨장애 관련 연구 결과를 공유하는 간담회를 열고, 고령층 증가에 따른 실태와 정책 대안을 논의했다. 연구진은 배뇨장애가 고령자의 삶의 질을 저해하는 대표 질환이라며 예방교육 확대, 방문간호 연계, 전문기관 협력 등을 제안했다. 강석주 위원장은 “배뇨장애를 질병으로 인식하고, 컨트롤타워 역할을 할 전담 센터 설립도 검토할 필요가 있다”고 강조했다.

◆경기 5070 일자리박람회 하반기 일정 돌입

경기도는 ‘2025 경기도 5070 일자리박람회’가 하반기 일정을 시작했다고 4일 밝혔다. 경기도일자리재단이 주관하는 이 박람회는 50~70대 중장년층을 위한 맞춤형 취업 연계 행사로, 11월까지 도내 31개 시군에서 총 27회 개최된다. 현장에서는 채용관, 이력서 컨설팅, 직무 체험관 등 다양한 프로그램이 운영되며, 퍼스널컬러 진단, 면접 메이크업 등 이미지 개선 서비스도 제공된다.

◆금융감독원, 학생부터 노인까지 맞춤 교육

금융감독원이 생애주기별 맞춤형 금융교육 플랫폼 ‘e-금융교육센터’를 알리기 위해 31일까지 SNS 소문내기 이벤트를 진행한다. 참여자는 센터에서 ‘나에게 맞는 금융교육’을 찾아본 뒤 이를 자신의 SNS에 소개하고 응모 폼을 작성하면 된다. 초등학생부터 중장년·고령층까지 전 세대가 이해하기 쉽게 설계된 금융 콘텐츠를 제공한다. 첨을 통해 갤럭시버즈3 프로, 상품권, 치킨 기프티콘 등 경품도 증정한다.

(영등포구)
(영등포구)

◆영등포구, 요양보호사 160명 모집…전액 무료

서울 영등포구가 돌봄 인력 양성과 일자리 창출을 위해 ‘요양보호사 자격증 취득 과정’을 전액 무료로 지원하며, 8일까지 교육생 160명을 모집한다. 영등포구에 1개월 이상 거주 중인 18세 이상 주민이면 신청 가능하다. 교육 수료자는 요양보호사 국가자격시험 응시 자격을 얻고, 구는 자격 취득 후 취업까지 연계 지원할 방침이다.

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