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[알기 쉬운 생활금융⑨] ‘잘못 보낸 100만 원’ 돌려받을 수 있을까

모바일뱅킹은 굉장히 편리하지만 사용하다 보면 계좌번호를 잘못 누르거나 송금액에 ‘0’을 하나 더 붙이는 실수가 생길 수 있다. 자녀에게 생활비를 보내려다 다른 사람에게 송금하거나, 10만 원을 보내려다 100만 원을 보내는 식이다. 가족이나 지인이라면 바로 연락할 수 있겠지만, 전혀 모르는 사람에게 돈을 보냈다면 어떻게 해야 할까? 이때 가장 먼저 떠

2026-10-22 06:00
청연, ISMS 인증 획득… AI 돌봄서비스 보안 강화

가사·돌봄 서비스 플랫폼을 운영하는 청연이 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득했다. 인공지능(AI)을 활용한 돌봄 서비스가 확대되면서 고객과 서비스 제공자의 개인정보를 다루는 과정에서 보안 체계의 중요성이 커지고 있다는 판단에서다. 청연은 한국인터넷진흥원(KISA)이 주관하는 ISMS 인증을 획득했다고 14일 밝혔다. ISMS는 기업이 정보자산을 보호

2026-10-14 11:27
AI 시대 노인인권 해법 찾는다… 내달 2일 아셈 포럼

인공지능(AI)이 고령자의 삶과 인권에 미치는 영향을 살펴보고, 노인을 배제하지 않는 AI 활용 방안을 모색하는 국제 포럼이 서울에서 열린다. 아셈노인인권정책센터는 대한민국 국가인권위원회, 프리드리히 나우만 재단 한국사무소와 함께 오는 9월 2일 서울 중구 프레지던트 호텔에서 ‘제6차 아셈 노인인권 현실과 대안 포럼’을 개최한다고 밝혔다. 포럼은

2026-08-14 08:23
디지털 헬스케어, 고령자 문해력 없으면 ‘반쪽’

디지털 헬스케어가 인공지능(AI), 앱, 원격진료, 온라인 처방 관리 기술을 활용해 고령자 건강관리의 핵심으로 떠오르고 있지만, 고령자가 이를 이해하고 활용할 수 있는 문해력이 따라가지 못하면 실제 건강 개선 효과는 제한될 수 있다는 조사 결과가 미국에서 나왔다. 미국 헬스케어 기업인 CVS헬스는 18일 미국의 공적 의료보험인 메디케어 가입 가능

2026-05-20 07:00
"시니어 전문성 살린다" ‘법무보호 사전상담단’ 본격 운영

한국법무보호복지공단(이하 공단)은 시니어 세대의 전문성과 경험을 범죄예방 현장에 접목하는 ‘시니어 법무보호 사전상담단’의 사전 직무 교육을 마치고 본격적인 운영을 시작했다고 19일 밝혔다. 이번 사업은 2025년 보건복지부가 주최한 노인 일자리 아이템 공모전에서 최우수 아이템으로 선정된 ‘시니어 사전상담단’을 기반으로 추진한다. 선발한 18명의 노인

2026-02-19 09:47
돌봄 인력 부족한 일본 요양기관 “24시간 면접 봅니다”

우리보다 먼저 초고령사회에 진입한 일본의 고질적 문제 중 하나는 바로 돌봄인력 부족이다. 이를 해결하기 위해 외국인 인력 도입 제도 운영 등 다양한 해법을 내놓고 있지만 쉽지 않은 모양새다. 최근 일본의 요양·복지 기관들이 심각한 구인난을 해소하기 위해 인공지능(AI) 면접을 본격 도입하고 있다. 지난 14일 일본 AI기업 JetB가 발표한 ‘돌봄·

2025-11-19 09:31
[2025 한일시니어포럼] ‘기술로 시니어의 삶을 바꾸다’

초고령사회 진입으로 시니어 인구 증가는 복지·돌봄의 과제를 넘어, 새로운 산업과 시장을 창출할 수 있는 성장 동력으로 부상하고 있다. 이에 이투데이와 이투데이피엔씨(브라보마이라이프)는 12월11일 서울 강남 웨스틴서울파르나스 호텔에서 ‘2025 한일 시니어 포럼’을 개최하고, 행사에 참여하는 주요 연사들을 미리 만나, 한일 시니어 산업의 지속가능한 성장

2025-11-18 06:00
“AI 시대, 고령층 디지털 포용이 답이다”

“AI 초격차 시대에 들어서면서 전통적 취약계층(고령자·장애인)뿐 아니라 일반 시민 다수까지 디지털 약자로 확대되는 현실을 확인했습니다. 디지털 포용은 기술 정책의 하위 항목이 아니라, 인간 존엄을 지키는 사회의 약속입니다. 그 약속이 지금, 여기 한국 사회에 더욱 절실하다는 것을 보여주고 있습니다.” 송민호 한국디지털포용협회 회장의 목소리는 단호했다

2025-10-13 13:00
송파구, 4년 만에 시니어 디지털 강좌 열어…세대 격차 해소·일자리 창출

송파구가 4년 만에 시니어 디지털 강좌를 열어 눈길을 끌고 있다. 송파구는 시니어세대 디지털 격차 해소와 신중년 일자리 창출을 돕는 ‘디지털 문해교육사 양성과정’을 운영하고 있다고 11일 밝혔다. 해당 과정은 2021년 이후 4년 만에 다시 열린 시니어 디지털 전문 강좌다. 지역사회에서 디지털 전문 강사로 활동하며 시니어에게 눈높이 디지털 교육

2025-09-11 20:48
거짓말하는 AI, 고령자 AI 안전하게 사용하는 법

AI의 발전이 일상에 깊숙이 스며들면서 시니어 세대 역시 AI와 자연스럽게 만나는 시대가 도래했다. 누구나 AI를 활용해 원하는 정보를 얻을 수 있지만, 그 안에 숨어 있는 위험한 판단과 무감각한 자신감을 인지하지 못하고 있다. 특히 디지털 취약계층인 고령층은 AI가 주는 답변을 ‘신뢰해도 되는 말’로 착각하기 쉽다. 하지만 AI는 인간처럼 맥락

2025-09-09 07:00

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이투데이

엄태성 하나은행 그룹장 “금융 AX, 신뢰 기반으로 고객 서비스 확대” [2027 테크퀘스트]

금융 AI, 내부 업무 효율화 넘어 고객 서비스로 확대자체 금융 특화 언어모델 구축…보안·신뢰성 확보 주력 금융권의 AI 전환(AX)이 대출 심사와 시장 분석 등 내부 업무 효율화를 넘어 고객 중심의 금융 서비스로 확대되고 있다. 대화만으로 금융거래를 처리하는 AI 에이전트 도입이 추진되는 가운데 소비자 정보 보호와 신뢰성 확보가 핵심 과제로 떠오르고 있

2026-10-22 13:59
美법원, 메타에 벌금 33조원 선고⋯'소비자보호법' 위반 혐의

2019년 FTC 벌금의 5배 규모개인정보 기만 등 4390만 건 위반법원, 최대 2200억 달러서 감액메타 "벌금 너무 많아⋯항소할 것" 미국 법원이 페이스북 운영사 메타에 우리 돈 약 33조원에 달하는 벌금형을 선고했다. 그동안 메타는 이용자 기만을 포함한 소비자보호법 위반 혐의를 받아왔다. 21일(현지시간) AP통신과 워싱턴포스트(WP) 등에

2026-10-22 07:57
웅진컴퍼스 ‘놀이의발견’서 6만7000명 개인정보 유출…“보안 관리 강화”

관리시스템 외부 불법 접근…휴대전화번호·이메일 등 유출 웅진씽크빅 계열사 웅진컴퍼스가 운영하는 키즈 액티비티 플랫폼 ‘놀이의발견’에서 회원 약 6만7000명의 개인정보가 유출됐다. 웅진 측은 추가 피해 방지를 위한 조치를 취하고 전사적인 보안체계 점검에 나섰다. 21일 업계에 따르면 웅진컴퍼스는 이날 놀이의발견 애플리케이션(앱)을 통해 개인정보

2026-10-21 15:52

넥스블록

빗썸, 유출 개인정보 악용한 2차 사기 예방 캠페인 진행

빗썸은 10월 정보보호 캠페인의 일환으로 ‘유출된 개인정보를 악용한 2차 사기’ 피해 예방 캠페인을 진행한다고 16일 밝혔다. 상대방이 개인정보를 알고 있다는 사실만으로 공식 연락이라고 믿어서는 안 된다고 강조하며 계정 보호 수칙을 안내했다. 이번 캠페인은 최근 금융권 보안 사고를 비롯해 여러 서비스에서 개인정보 유출이 이어지면서 유출 정보를 재차 악

2026-10-16 09:00
[국내 5대 거래소] 거래소업계, 계좌 확장보다 실이용과 통제 역량 경쟁

5대 거래소 실명계좌 1162만 9685명 중 실제 이용 379만 5580명에 그쳐업비트 35.3%∙빗썸 32.9%∙∙∙고팍스는 3.0%로 격차 확대AI 정보서비스, 은행 제휴, 자산 유통 준비까지 사업 재편 속도 국내 5대 원화 거래소를 둘러싼 이번 주 흐름은 외형 확대보다 실제 이용자 확보와 통제 체계 정비로 압축된다. 실명계좌는 크게 늘었지만, 거래

2026-10-03 06:00
[인터뷰] 오프체인랩스 에드 펠튼 공동창업자 “韓 디지털자산 시장은 큰 기회”

이더커넥트 사전인터뷰블록체인, 가상자산 시장→금융산업 기반 기술로 확장 단순 기술 실증 벗어나 실 고객 거래 기반 서비스 구축으로 이동 에드 펠튼 창업자 “기술 자체 보단 실사업에 적용하는 구조 갖추는 것 중요” 블록체인이 가상자산 시장을 넘어 금융산업의 기반 기술로 영역이 확장하는 추세다. 금융회사의 블록체인 활용 역시 단순한 기술 실증에서 벗어나

2026-09-30 17:30