또 SNS가 말썽이다. 이런 일이 한두 번이 아니지만 볼 때마다 아슬아슬하다. 잘못된 정보를 바탕으로 어느 네티즌이 240번 버스 기사를 성토하는 글을 올리자 삽시간에 온라인이 마비될 정도로 온갖 비난과 저주가 날아들었다. 만약 현장을 기록한 CCTV가 없었더라면 또 한 명의 선량한 이웃이 매장되는 봉변을 당했으리라. 그나마 최초의 글쓴이가 사과의 글을 올렸다니 다행이지만 대부분 변명할 사이도 없이 죽어 나간다.
IT 기술의 발달로 정보가 빠르게 대량으로 이동하면서 우리는 과거와 전혀 다른 세상에 살게 되었다. 귀중한 정보를 누구나 쉽게 접할 수 있는 세상이 도래하여 그야말로 정보의 민주화가 이루어진 셈이다. 과거 중세시대에 마르틴 루터가 성경을 독일어로 번역하여 가톨릭 특권층만 누리던 정보가 민중에게 공개되면서 천지가 개벽되었던 것에 비길만한 세상을 뒤바꾸는 정보혁명의 시대이다.
게다가 흔히 SNS라 부르는 소셜 미디어가 등장하면서 정보는 일방이 아닌 양방향으로 흐르게 되었다. 이 말은 우리가 정보의 소비자인 동시에 생산자가 되었다는 뜻이다. 이제는 특수한 위치에 있는 사람만 정보를 생산하는 것이 아니라 누구든지 정보를 만들고 유통시킬 수 있다. 그러니까 말과 글이 흔해빠진 것이 되면서 언어는 과거와 같은 권위를 상실하고 타락의 길로 접어들게 되었다.
과거 지식과 정보가 형편없이 부족한 시대에는 책이 인간 정신의 갈증을 해소하는 유일한 통로였다. 2차 세계대전 당시 노르망디 상륙작전에서 부상당한 병사들이 절벽에 몸을 기댄 채 대부분 책을 꺼내 읽고 있었다는 글을 읽고 마음에 전율을 느낀 적이 있다. 그것이 전쟁문고본의 시작이었다. 그만큼 글은 인간의 마음을 위로하고 지적 욕구를 채우는 거룩한 존재였다. 그랬던 언어가 문명의 이기로 인해 만신창이가 되어 버렸다.
SNS상에 난무하는 글의 가장 큰 문제는 익명성이다. 익명은 무책임을 낳고, 무책임은 양심을 마비시켜 언어를 타락으로 내몬다. 오늘날 소셜 미디어상에 떠다니는 말의 홍수는 마치 태풍이 지난 후의 바닷가처럼 온갖 쓰레기로 뒤범벅되어 있다. 진실과 거짓이 뒤섞여 있는 언어들은 이미 정보가 아니다. 정보화 시대에 오히려 진정한 정보를 얻을 수 없는 기막힌 역설이 발생하는 것이다.
아무나 쓸 수 있는 글은 이미 글이 아니다. 글이 가진 고유의 가치가 사라졌다는 뜻이다. ‘진리가 너희를 자유케 하리라.’가 아니라 언어가 우리를 혼돈에 빠트리는 세상에 우리는 살고 있다. 문제는 물 천지인 바닷속에서 우리가 마실 한 모금의 생수를 찾을 수 없다는데 있다. 짜고 더러운 물을 마시는 동안 우리의 영혼도 어느새 오염되어간다. 온갖 거짓 뉴스가 난무해도 우리의 감각은 무뎌져 분노하지 않는다.
어느새 우리의 선량한 이웃들도 아무런 양심의 가책 없이 영혼 없는 글을 제멋대로 생산해서는 달라고 하지 않았는데도 이웃들에게 마구 보내준다. 오늘도 한밤중에 카톡이 울려댄다. 아! 또 어느 좀비 회원이 전혀 쓸모없는 정보를 생산해 공급하고 있구나 생각하며 잠을 청한다. 에이! 내일은 반드시 단톡방을 탈퇴하고야 말 테다!
