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[시니어 외면한 포용금융③] 앱 은행 시대, 고령층 상담은 어디서

은행 업무가 모바일 앱 중심으로 바뀌면서 고령층에게 필요한 건 큰 글씨와 간편모드만이 아니다. 인증 오류나 낯선 메뉴에서 이용이 막혔을 때 사람에게 도움을 청할 경로가 있는지도 중요하다. 디지털 기기에 접근할 수 있다는 사실이 금융 앱을 능숙하게 쓸 수 있다는 뜻은 아니기 때문이다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발표한 ‘2025

2026-10-15 07:00
[알기 쉬운 생활금융⑧]보험료는 꼬박꼬박, 보험금은 깜빡…실손청구 쉬워졌다

“보험금 청구하려면 병원에 다시 가서 서류를 떼야 하나요?” 병원 진료비를 내고도 금액이 적다는 이유로 실손보험금 청구를 미루는 사람이 있다. 영수증을 챙기고 사진을 찍어 보내는 과정이 번거롭고, 적은 금액 때문에 수고를 들이기가 망설여져서다. 나중에 한꺼번에 처리하겠다고 미루다 잊기도 한다. 보험료는 매달 빠져나가는데 정작 받을 수 있는 보험금은 놓치는

2026-10-15 06:00
네이버·카카오 지도에서 간호·간병통합서비스 제공 병원 검색 가능

부모의 입원이나 수술을 앞두면 간병에 대한 걱정이 따라온다. 가족이 병실을 지키기 어렵다면 간병인을 구해야 한다. 별도의 간병인을 고용하지 않고 병원 인력의 돌봄을 받을 수 있는 간호·간병통합서비스 제공 병원 정보를 이제 평소 쓰는 지도 앱에서 찾을 수 있다. 국민건강보험공단은 12일 공공데이터 연계를 통해 네이버지도와 카카오맵에 간호·간병통합서비스 제

2026-10-13 10:35
[현장에서] 우리은행, 금융사기 ‘송금 전 차단’ 강화

금융사기 조직이 피해자 유인부터 자금 세탁까지 역할을 나누는 방식으로 바뀌고 있다. SNS와 메신저로 신뢰를 쌓은 뒤 투자금을 요구하는 사기도 늘면서, 피해자가 사기를 알아채고 신고하기까지 시간이 걸리는 사례가 나온다. 우리은행은 이상금융거래탐지시스템(FDS)과 금융사기 전담 조직을 통해 송금 단계에서 피해를 막는 데 대응 역량을 모으고 있다.

2026-10-12 15:31
“이름·대출정보 안다고 믿지 마세요” 개인정보 유출 틈탄 금융사기 주의

금융당국, 6일 보이스피싱·스미싱 소비자경보 ‘주의’ 발령 “피해보상 해준다”는 문자 속 링크 주의, 돈 보냈다면 즉시 지급정지 요청 “개인정보가 유출돼 보상해 드립니다.” “고객님은 특별 저금리 대출 대상입니다.” 최근 금융권 개인정보 유출사고로 이름과 금융정보 등을 활용한 보이스피싱·스미싱 우려가 커지면서 시니어들의 각별한 주의가 요구된다

2026-10-06 23:23
건강∙생활 관리하면 노인에게 상품 구매용 포인트 제공

일본 지방자치단체가 고령자의 걷기와 식사, 지역사회 참여를 포인트로 보상하는 노쇠 예방 사업을 시작했다. 건강관리와 사회참여를 유도하는 데서 한발 더 나아가, 고령자의 건강 악화를 늦춰 장기적으로 의료·돌봄에 투입되는 사회적 비용을 줄이려는 예방적 투자라는 점에서도 주목할 만하다. 일본 도쿄도 후사시는 이달 1일부터 65세 이상 주민을 대상으로 노

2026-10-06 07:00
“스마트폰 뱅킹부터 사기 예방까지” 고령 금융교육 현황

금융감독원이 노인의 날을 맞아 금융권과 함께 고령층의 디지털 금융 이용과 금융사기 예방을 돕는 집중교육에 나선다. 모바일뱅킹 실습부터 연극으로 배우는 사기 예방법까지 고령층 눈높이에 맞춘 프로그램을 마련했다. 고령층에게도 인터넷은 일상적인 도구로 자리 잡고 있다. 국가데이터처가 1일 발표한 ‘2026 고령자 통계’에 따르면 지난해 65세 이상

2026-10-02 13:28
“환절기마다 몸이 흔들?”, 브라보 스페셜리포트 3호 발행

이투데이피엔씨가 발행하는 시니어 라이프 매체 가 10월 1일 월간 큐레이션 보고서 ‘브라보 스페셜리포트’ 3호를 발행했다. 브라보 스페셜리포트는 의 매거진·온라인 콘텐츠를 주제별로 선별해, 지금 확인해야 할 시니어 라이프 이슈를 한 권으로 정리하는 월간 PDF 보고서다. 독자는 홈페이지에서 신청 후 무료로 내려받을 수 있다. 3호 주제는

2026-10-01 11:00
[알기 쉬운 생활금융⑦] 병원비 많이 냈다면 반드시 확인!…평균 136만 원 환급

“지난해 병원비를 많이 냈는데 일부를 돌려받을 수 있을까요?” 건강보험에는 한 해 동안 부담한 의료비가 개인별 상한액을 넘으면 초과분을 돌려주는 ‘본인부담상한제’가 있다. 고액 의료비 때문에 가계가 흔들리지 않도록 1년간 개인이 부담할 금액에 한도를 정해둔 제도다. 보건복지부와 국민건강보험공단은 2025년 의료비를 정산해 본인부담상한액을 초과한

2026-10-01 06:00
[알기 쉬운 생활금융⑥] 부모님 통장 지키는 10분 “추석에 꼭 확인할 금융안전 설정”

“택배가 온다는 문자가 자꾸 오는데, 누가 선물을 보낸 건가?” 추석을 앞두고 부모님께 이런 말을 들었다면 휴대전화를 함께 살펴볼 필요가 있다. 명절에는 선물 배송과 결제 취소, 모바일 상품권 등을 가장한 사기성 문자메시지가 늘어날 수 있기 때문이다. 그렇다고 부모님만 조심할 문제는 아니다. 명절을 전후해 쇼핑몰이나 공공기관 또는 가족을 사칭한 문자 등이

2026-09-24 08:00

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이투데이

전자바우처 부정수급 과징금 최대 5배⋯허위청구 2차 위반 땐 취소

정부, 부정수급 예방·적발·제재 전 과정 관리AI 탐지 고도화…반복 위반 기준 2년→5년 확대 정부가 사회서비스 전자바우처 부정수급에 대한 제재를 대폭 강화한다. 허위청구를 두 차례 위반하면 영업취소 처분을 내릴 수 있도록 하고, 과징금은 부정수급 금액의 최대 5배까지 부과한다. QR코드ㆍ생체인증 결제를 확대하고 AI 기반 탐지시스템을 고도화해 부정수급

2026-10-15 12:00
네이버페이·카카오페이·토스에 잠든 255억원…19일부터 환급 안내

장기 미사용 선불충전금 176만명 보유…연 1회 이상 잔액 통지1~2년 미사용 이용자 대상…공식 앱에서 현금 환급 가능 네이버페이·카카오페이·토스에 장기간 사용하지 않은 채 남아 있는 선불충전금이 255억원에 달하는 것으로 나타났다. 금융당국은 이용자들이 잊고 있던 충전금을 돌려받을 수 있도록 19일부터 잔액 안내와 환급 절차를 개선한다. 금융위원회와

2026-10-15 12:00
올해 스타벅스 프리퀀시는 ‘스피커’…렉슨·몰스킨과 손잡았다

22일부터 12월 31일까지 진행…렉슨 스피커·몰스킨 플래너 등 증정5잔·10잔 추가 구매하면 미니 노트 키링·북 커버…‘예약 취소 대기’ 첫 도입 스타벅스가 올해 겨울 e-프리퀀시에서 프랑스 디자인 브랜드 렉슨의 포터블 스피커와 몰스킨 플래너 등을 선보인다. 미션 음료 3잔을 포함해 제조 음료 17잔을 구매하면 기본 증정품을 예약할 수 있으며, 올해부터

2026-10-15 10:57

넥스블록

빗썸, OK캐쉬백 연계 비트코인 적립 서비스 출시…신규 회원 최대 100배

빗썸이 통합 마일리지 서비스 OK캐쉬백과 제휴해 일상 소비에 따라 비트코인을 적립하는 ‘OK캐쉬백 비트코인 더블적립’ 서비스를 14일 정식 출시했다. 이용자가 제휴에 동의한 뒤 OK캐쉬백 가맹점과 앱에서 포인트를 적립하면, 적립 포인트에 연동해 비트코인이 자동으로 함께 쌓이는 구조다. 별도의 매수 주문이나 추가 입금 없이 기존 결제·포인트 적립 과정에서

2026-10-15 09:06
[코인시황] 렌더토큰 4.41% 상승, 스타크넷 31.05% 급락

글로벌 가상자산 시황중계 사이트 코인마켓캡에 따르면 13일 오전 9시 기준, 가상자산 시장의 변동성이 확대되고 있다. 24시간 상승률 1위 렌더토큰(RENDER)은 24시간 동안 4.41% 상승했으며, 7일 기준으로는 0.95% 상승했다. 2위 피스 네트워크(PYTH)의 24시간 등락률은 3.61%로 집계됐고, 7일 등락률은 2.84%를 기록했다. 3위 스

2026-10-13 09:09
“스테이블코인으로 인생네컷 찍는다” 젝토, KBW서 결제 실증

블록체인 결제 인프라 기업 젝토(ZEKTO)가 KBW 2026 기간 중 6개 행사에서 셀프 포토 브랜드 ‘인생네컷’에 자사의 스테이블코인 결제 솔루션 SSDA를 적용했다고 밝혔다. 소비자는 기존 디지털자산 지갑으로 결제하고, 기업은 구축된 인프라를 연결해 결제 서비스를 제공하는 방식이다. 실증은 지난 9월 29일부터 10월 2일까지 진행됐다. 이용자는 인

2026-10-12 17:18