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[시니어 외면한 포용금융③] 앱 은행 시대, 고령층 상담은 어디서

은행 업무가 모바일 앱 중심으로 바뀌면서 고령층에게 필요한 건 큰 글씨와 간편모드만이 아니다. 인증 오류나 낯선 메뉴에서 이용이 막혔을 때 사람에게 도움을 청할 경로가 있는지도 중요하다. 디지털 기기에 접근할 수 있다는 사실이 금융 앱을 능숙하게 쓸 수 있다는 뜻은 아니기 때문이다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발표한 ‘2025

2026-10-15 07:00
[알기 쉬운 생활금융⑧]보험료는 꼬박꼬박, 보험금은 깜빡…실손청구 쉬워졌다

“보험금 청구하려면 병원에 다시 가서 서류를 떼야 하나요?” 병원 진료비를 내고도 금액이 적다는 이유로 실손보험금 청구를 미루는 사람이 있다. 영수증을 챙기고 사진을 찍어 보내는 과정이 번거롭고, 적은 금액 때문에 수고를 들이기가 망설여져서다. 나중에 한꺼번에 처리하겠다고 미루다 잊기도 한다. 보험료는 매달 빠져나가는데 정작 받을 수 있는 보험금은 놓치는

2026-10-15 06:00
네이버·카카오 지도에서 간호·간병통합서비스 제공 병원 검색 가능

부모의 입원이나 수술을 앞두면 간병에 대한 걱정이 따라온다. 가족이 병실을 지키기 어렵다면 간병인을 구해야 한다. 별도의 간병인을 고용하지 않고 병원 인력의 돌봄을 받을 수 있는 간호·간병통합서비스 제공 병원 정보를 이제 평소 쓰는 지도 앱에서 찾을 수 있다. 국민건강보험공단은 12일 공공데이터 연계를 통해 네이버지도와 카카오맵에 간호·간병통합서비스 제

2026-10-13 10:35
[현장에서] 우리은행, 금융사기 ‘송금 전 차단’ 강화

금융사기 조직이 피해자 유인부터 자금 세탁까지 역할을 나누는 방식으로 바뀌고 있다. SNS와 메신저로 신뢰를 쌓은 뒤 투자금을 요구하는 사기도 늘면서, 피해자가 사기를 알아채고 신고하기까지 시간이 걸리는 사례가 나온다. 우리은행은 이상금융거래탐지시스템(FDS)과 금융사기 전담 조직을 통해 송금 단계에서 피해를 막는 데 대응 역량을 모으고 있다.

2026-10-12 15:31
“이름·대출정보 안다고 믿지 마세요” 개인정보 유출 틈탄 금융사기 주의

금융당국, 6일 보이스피싱·스미싱 소비자경보 ‘주의’ 발령 “피해보상 해준다”는 문자 속 링크 주의, 돈 보냈다면 즉시 지급정지 요청 “개인정보가 유출돼 보상해 드립니다.” “고객님은 특별 저금리 대출 대상입니다.” 최근 금융권 개인정보 유출사고로 이름과 금융정보 등을 활용한 보이스피싱·스미싱 우려가 커지면서 시니어들의 각별한 주의가 요구된다

2026-10-06 23:23
건강∙생활 관리하면 노인에게 상품 구매용 포인트 제공

일본 지방자치단체가 고령자의 걷기와 식사, 지역사회 참여를 포인트로 보상하는 노쇠 예방 사업을 시작했다. 건강관리와 사회참여를 유도하는 데서 한발 더 나아가, 고령자의 건강 악화를 늦춰 장기적으로 의료·돌봄에 투입되는 사회적 비용을 줄이려는 예방적 투자라는 점에서도 주목할 만하다. 일본 도쿄도 후사시는 이달 1일부터 65세 이상 주민을 대상으로 노

2026-10-06 07:00
“스마트폰 뱅킹부터 사기 예방까지” 고령 금융교육 현황

금융감독원이 노인의 날을 맞아 금융권과 함께 고령층의 디지털 금융 이용과 금융사기 예방을 돕는 집중교육에 나선다. 모바일뱅킹 실습부터 연극으로 배우는 사기 예방법까지 고령층 눈높이에 맞춘 프로그램을 마련했다. 고령층에게도 인터넷은 일상적인 도구로 자리 잡고 있다. 국가데이터처가 1일 발표한 ‘2026 고령자 통계’에 따르면 지난해 65세 이상

2026-10-02 13:28
“환절기마다 몸이 흔들?”, 브라보 스페셜리포트 3호 발행

이투데이피엔씨가 발행하는 시니어 라이프 매체 가 10월 1일 월간 큐레이션 보고서 ‘브라보 스페셜리포트’ 3호를 발행했다. 브라보 스페셜리포트는 의 매거진·온라인 콘텐츠를 주제별로 선별해, 지금 확인해야 할 시니어 라이프 이슈를 한 권으로 정리하는 월간 PDF 보고서다. 독자는 홈페이지에서 신청 후 무료로 내려받을 수 있다. 3호 주제는

2026-10-01 11:00
[알기 쉬운 생활금융⑦] 병원비 많이 냈다면 반드시 확인!…평균 136만 원 환급

“지난해 병원비를 많이 냈는데 일부를 돌려받을 수 있을까요?” 건강보험에는 한 해 동안 부담한 의료비가 개인별 상한액을 넘으면 초과분을 돌려주는 ‘본인부담상한제’가 있다. 고액 의료비 때문에 가계가 흔들리지 않도록 1년간 개인이 부담할 금액에 한도를 정해둔 제도다. 보건복지부와 국민건강보험공단은 2025년 의료비를 정산해 본인부담상한액을 초과한

2026-10-01 06:00
[알기 쉬운 생활금융⑥] 부모님 통장 지키는 10분 “추석에 꼭 확인할 금융안전 설정”

“택배가 온다는 문자가 자꾸 오는데, 누가 선물을 보낸 건가?” 추석을 앞두고 부모님께 이런 말을 들었다면 휴대전화를 함께 살펴볼 필요가 있다. 명절에는 선물 배송과 결제 취소, 모바일 상품권 등을 가장한 사기성 문자메시지가 늘어날 수 있기 때문이다. 그렇다고 부모님만 조심할 문제는 아니다. 명절을 전후해 쇼핑몰이나 공공기관 또는 가족을 사칭한 문자 등이

2026-09-24 08:00

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이투데이

돌아온 캪틴큐·태극당 빵 ‘불티’…편의점에 부는 뉴트로 열풍

캪틴큐 한정판 하루 만에 완판…앱 검색량 30만건태극당 버터크림빵 출시 직후 1위…약과·누룽지 간식도 인기 1980년대 국산 양주부터 80년 역사의 제과점 크림빵, 약과·누룽지를 활용한 간식까지 과거의 상품과 맛을 새롭게 풀어낸 ‘뉴트로’ 제품이 편의점에서 인기를 끌고 있다. 중장년층에게는 추억을, 젊은 소비자에게는 새로운 경험을 제공하면서 주류와 베이커

2026-10-18 09:39
유노윤호, 유료 소통앱서 팬과 설전⋯"자극적으로 말할 거면 오지 마"

그룹 동방신기 유노윤호가 유료 팬 소통 플랫폼에서 팬들과 설전을 벌인 사실이 뒤늦게 알려지며 논란이 일고 있다. 최근 SNS와 온라인 커뮤니티를 중심으로 ‘두 달 만에 와서 팬이랑 기 싸움 하는 유노윤호’라는 취지의 게시물이 확산하고 있다. 해당 게시물에는 유노윤호가 유료 팬 소통 플랫폼 ‘버블’에서 팬들과 주고받은 메시지가 담겼다. 공개된 대화에서

2026-10-17 21:02
[국내 5대 거래소] 유동성 격차∙보안 부담 속 금융 접점 넓힌다

업비트∙빗썸에 고액 자산과 거래 집중, 코인원∙디지털엑스, 점유율 확대 시험대스프레드 1% 이상 비중∙∙∙업비트 0.9% 빗썸 8.3% 코인원 55.6% 디지털엑스 76.9%빗썸 보안 캠페인∙고팍스 비정상 로그인 대응 병행, 은행∙증권 연계도 확산 국내 5대 가상자산 거래소가 10월 들어 서로 다른 과제를 동시에 드러내고 있다. 거래와 고액 자산은 업비트

2026-10-17 06:00

넥스블록

[국내 5대 거래소] 유동성 격차∙보안 부담 속 금융 접점 넓힌다

업비트∙빗썸에 고액 자산과 거래 집중, 코인원∙디지털엑스, 점유율 확대 시험대스프레드 1% 이상 비중∙∙∙업비트 0.9% 빗썸 8.3% 코인원 55.6% 디지털엑스 76.9%빗썸 보안 캠페인∙고팍스 비정상 로그인 대응 병행, 은행∙증권 연계도 확산 국내 5대 가상자산 거래소가 10월 들어 서로 다른 과제를 동시에 드러내고 있다. 거래와 고액 자산은 업비트

2026-10-17 06:00
빗썸, 유출 개인정보 악용한 2차 사기 예방 캠페인 진행

빗썸은 10월 정보보호 캠페인의 일환으로 ‘유출된 개인정보를 악용한 2차 사기’ 피해 예방 캠페인을 진행한다고 16일 밝혔다. 상대방이 개인정보를 알고 있다는 사실만으로 공식 연락이라고 믿어서는 안 된다고 강조하며 계정 보호 수칙을 안내했다. 이번 캠페인은 최근 금융권 보안 사고를 비롯해 여러 서비스에서 개인정보 유출이 이어지면서 유출 정보를 재차 악

2026-10-16 09:00
빗썸, OK캐쉬백 연계 비트코인 적립 서비스 출시…신규 회원 최대 100배

빗썸이 통합 마일리지 서비스 OK캐쉬백과 제휴해 일상 소비에 따라 비트코인을 적립하는 ‘OK캐쉬백 비트코인 더블적립’ 서비스를 14일 정식 출시했다. 이용자가 제휴에 동의한 뒤 OK캐쉬백 가맹점과 앱에서 포인트를 적립하면, 적립 포인트에 연동해 비트코인이 자동으로 함께 쌓이는 구조다. 별도의 매수 주문이나 추가 입금 없이 기존 결제·포인트 적립 과정에서

2026-10-15 09:06