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[시니어 외면한 포용금융③] 앱 은행 시대, 고령층 상담은 어디서

은행 업무가 모바일 앱 중심으로 바뀌면서 고령층에게 필요한 건 큰 글씨와 간편모드만이 아니다. 인증 오류나 낯선 메뉴에서 이용이 막혔을 때 사람에게 도움을 청할 경로가 있는지도 중요하다. 디지털 기기에 접근할 수 있다는 사실이 금융 앱을 능숙하게 쓸 수 있다는 뜻은 아니기 때문이다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발표한 ‘2025

2026-10-15 07:00
[알기 쉬운 생활금융⑧]보험료는 꼬박꼬박, 보험금은 깜빡…실손청구 쉬워졌다

“보험금 청구하려면 병원에 다시 가서 서류를 떼야 하나요?” 병원 진료비를 내고도 금액이 적다는 이유로 실손보험금 청구를 미루는 사람이 있다. 영수증을 챙기고 사진을 찍어 보내는 과정이 번거롭고, 적은 금액 때문에 수고를 들이기가 망설여져서다. 나중에 한꺼번에 처리하겠다고 미루다 잊기도 한다. 보험료는 매달 빠져나가는데 정작 받을 수 있는 보험금은 놓치는

2026-10-15 06:00
치매 어르신 돌봄·재산관리 지원 강화

[첫 국가인구전략③] 인구전략위원회, 14일 ‘제1차 국가인구전략 기본계획’ 발표 본인 동의한 이상금융거래 가족 통보 방안 마련, 재가돌봄도 강화 정부가 치매 어르신의 치료와 돌봄에 더해 재산관리 지원을 강화한다. 판단력이 약해져 돈을 관리하거나 중요한 결정을 내리기 어려워졌을 때 도움을 받을 수 있도록 후견과 신탁제도를 개선하고, 의료·돌봄서비스도 확대

2026-10-14 16:41
[시니어 외면한 포용금융②] 사라지는 은행 점포, 소외되는 고령층

은행 점포가 줄어들면서 대면 창구에 의존하는 고령층의 금융접근성이 주요 과제로 떠오르고 있다. 가까운 은행이 사라지면 현금을 찾거나 생활비를 보내는 일부터 금융상품에 대한 설명을 듣는 것까지 어려워지고 있다. 14일 금융위원회·금융감독원·은행연합회가 올해 2월 발표한 ‘은행 점포폐쇄 대응방안’에 따르면 국내 은행 점포는 2020년 9월 말 6427개에서

2026-10-14 10:01
[다음 삶의 설계] 새로운 루틴을 일상으로 가져가는 법

코빌리지 고성: 은퇴 후 하루를 위한 10가지 질문 몸과 식사부터 관계·비용·일상 복귀까지, 다음 생활을 고르는 기준 생활 리듬은 의지만으로 만들어지지 않는다. 아침에 몸을 움직일 공간이 가까이 있고, 정해진 시간에 식사하며, 충분히 쉴 시간이 일정 안에 놓여 있을 때 새로운 습관을 반복하기가 한결 수월해진다. 함께 활동하는 사람도 하루의 흐

2026-10-14 09:00
주식에 몰린 돈, 노후 연금 괜찮을까

주식과 펀드에 비중이 커지면서 가계 금융자산의 구성 달라지고 있다. 보험·연금 비중은 낮아지고 주식·펀드 비중은 커졌다. 연금저축 안에서도 보험보다 펀드를 선택하는 흐름이 뚜렷하다. 투자 수익을 기대할 수 있는 만큼, 은퇴 뒤 생활비로 쓸 노후자산이 충분히 쌓이고 있는지도 살펴볼 때다. 13일 보험연구원의 ‘투자자산과 노후자산의 조화를 위한 연금세제 개편

2026-10-13 10:33
[시니어 외면한 포용금융①] 금감원 고령층 방문교육 2년반 동안 60건에 그쳐

포용금융이 금융정책의 주요 과제로 강조되는 가운데 금융감독원의 고령층 대상 노후자산관리 방문교육이 최근 2년반 동안 60건에 그친 것으로 나타났다. 치매 등으로 스스로 재산을 관리하기 어려워지는 상황에 대비하려면 신탁·후견제도에 대한 이해가 필요한 만큼 고령층이 관련 정보를 접할 수 있는 교육 기회를 넓혀야 한다는 과제가 떠오르고 있다. 13일 국회 정무

2026-10-13 10:32
[현장에서] 우리은행, 금융사기 ‘송금 전 차단’ 강화

금융사기 조직이 피해자 유인부터 자금 세탁까지 역할을 나누는 방식으로 바뀌고 있다. SNS와 메신저로 신뢰를 쌓은 뒤 투자금을 요구하는 사기도 늘면서, 피해자가 사기를 알아채고 신고하기까지 시간이 걸리는 사례가 나온다. 우리은행은 이상금융거래탐지시스템(FDS)과 금융사기 전담 조직을 통해 송금 단계에서 피해를 막는 데 대응 역량을 모으고 있다.

2026-10-12 15:31
돌보는 사람도 나이가 든다

부모나 배우자가 아프면 가장 먼저 움직이는 사람은 가족이다. 병원에 데려가고, 밥과 약을 챙기고, 씻고 이동하는 일을 돕는다. 처음에는 며칠이나 몇 달이면 될 것 같았던 돌봄이 1년, 3년, 5년으로 길어지기도 하고, 그 사이 돌보는 사람도 나이를 먹는다. 80~90대 부모를 돌보는 자녀가 이미 50~70대인 경우가 많고, 아픈 배우자를 돌보는 사람

2026-10-12 06:00
고령화 시대, 생애주기 쟁탈전 펼치는 기업들

제약회사가 화장품을 만들고 화장품 회사는 미용기기를 판다. 보험회사는 요양시설과 시니어주택으로 향한다. 최근에는 금융회사의 신탁 업무를 병원·세무법인 등 전문기관과 연결하려는 입법 논의도 시작됐다. 업종의 경계를 넘는 기업의 전략은 더 이상 낯설지 않다. 고령화 시장에서는 이런 움직임이 건강·주거·돌봄·자산관리로 이어지는 한 사람의 노후와 생애주기를 두고

2026-10-08 11:08

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이투데이

카드사 사회공헌 출연금 4배 늘었는데…재단 사업비는 43% 감소

8개 카드사 출연금 연 160억원대로 확대…신한카드 업계 최다 영세가맹점 단말기 지원 종료 영향…“신규 사회공헌사업 모색” 카드사들이 신용카드사회공헌재단에 내는 출연금은 크게 늘었지만 실제 지원사업에 쓰인 돈은 줄어든 것으로 나타났다. 지난해 재단 사업비가 전년보다 40% 넘게 감소하면서 카드업계 공동 사회공헌사업의 실효성을 높여야 한다는 지적이다.

2026-10-16 05:01
기보 이사장 관사에 10억…소파값보다 더 큰 문제는 ‘상한 없는 기준’

광안대교 조망 아파트 전세보증금 10억원…인근 유사 규모 아파트 시세의 두 배취임 직후 비품 15개 품목에 998만원 집행…이사장 관사만 보증금 상한 없어 기술기업의 자금난을 덜어주기 위해 설립된 기술보증기금이 이사장 관사에 전세보증금 10억원을 투입하고 있는 것으로 나타났다. 광안대교와 이기대 조망이 가능한 부산 남구 용호동의 고급 주상복합 아파트다.

2026-10-15 23:00
국민성장펀드 2차 판매 종료⋯목표액 86.6% 모집

10영업일간 24개 금융사서 판매…증권사 판매 비중 66%서민 가입 비중 26.5%·온라인 83.7%…1차 대비 온라인 크게 늘어16일 모펀드 설정·19일부터 10개 자펀드 실제 투자 시작 제2차 국민참여형 국민성장펀드가 목표액 6000억원의 86.6%인 5198억원을 모집하고 판매를 마쳤다. 지난 1차 펀드 6000억원을 더하면 올해 국민참여성장펀드

2026-10-15 20:03

넥스블록

페이워드, 리투아니아 디지털 은행 인수∙∙∙전통 은행업 결합 전략

살도 은행, 디지털은행 라이선스 보유∙∙∙최종 계약 체결 2027년 M&A 마무리 전망∙∙∙BaaS 사업 추진 계획 자체 금융 인프라 활용∙∙∙외부 금융기관 의존도↓ 페이워드가 리투아니아 디지털 은행을 인수하기로 했다. EU 은행 라이선스와 현지 인프라를 확보해 가상자산 사업에 예금∙대출∙결제 등 전통 은행업을 결합하려는 전략이다. 이를 통해 유럽 시장

2026-10-15 16:24
민주당서도 코인 과세 유예 추진, 여야 법안은 시점·조건 제각각

박민규 ‘정보교환 연동’·김상훈 ‘2029년 고정’…같은 유예에도 다른 기준송언석은 과세 폐지·정성국은 2030년 유예…김재섭은 신고 지원 병행과거 민주당의 ‘5000만원 공제’는 미반영…유예와 과세 부담 조정은 별개 내년 1월 시행 예정인 가상자산 소득 과세를 늦추려는 입법 논의가 여야로 넓어지고 있다. 국민의힘에서 폐지안과 2·3년 유예안이 발의된

2026-10-15 16:21
페어스퀘어랩-DFNS ‘맞손’∙∙∙은행권 디지털자산 지갑·수탁 인프라 구축

기관용 지갑 인프라 ‘스피어’ 고도화 디지털 자산 금융 인프라 기업 페어스퀘어랩(대표 김준홍)이 디지털 자산 코어뱅킹 플랫폼 기업 DFNS와 전략적 파트너십을 체결하고, 은행권을 대상으로 한 디지털 자산 지갑·수탁 인프라 구축 역량을 강화한다고 15일 밝혔다. 페어스퀘어랩은 그동안 국내 금융기관과 함께 디지털자산 수탁, 지갑 인프라, 토큰증권(ST),

2026-10-15 08:56