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[시니어 외면한 포용금융③] 앱 은행 시대, 고령층 상담은 어디서

은행 업무가 모바일 앱 중심으로 바뀌면서 고령층에게 필요한 건 큰 글씨와 간편모드만이 아니다. 인증 오류나 낯선 메뉴에서 이용이 막혔을 때 사람에게 도움을 청할 경로가 있는지도 중요하다. 디지털 기기에 접근할 수 있다는 사실이 금융 앱을 능숙하게 쓸 수 있다는 뜻은 아니기 때문이다. 과학기술정보통신부와 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 발표한 ‘2025

2026-10-15 07:00
[현장에서] 우리은행, 금융사기 ‘송금 전 차단’ 강화

금융사기 조직이 피해자 유인부터 자금 세탁까지 역할을 나누는 방식으로 바뀌고 있다. SNS와 메신저로 신뢰를 쌓은 뒤 투자금을 요구하는 사기도 늘면서, 피해자가 사기를 알아채고 신고하기까지 시간이 걸리는 사례가 나온다. 우리은행은 이상금융거래탐지시스템(FDS)과 금융사기 전담 조직을 통해 송금 단계에서 피해를 막는 데 대응 역량을 모으고 있다.

2026-10-12 15:31
“아직 새 옷 원해” 日 60대 여성, 4050보다 지출 커

나이가 들수록 패션에 대한 관심이 줄어든다는 통념과 달리, 일본 중장년 여성은 새로운 옷과 스타일에 대한 욕구가 여전히 큰 것으로 나타났다. 특히 60대 초중반 여성은 조사 대상 연령대 가운데 실제 의류 구매 지출도 가장 많았다. 일본 시니어 여성 매체 하루메쿠와 하루메쿠 삶을 잘 사는 연구소가 40세에서 65세 여성 370명을 조사한 결과를

2026-10-12 07:00
[브라보 문화 이슈] “유산 아닌 선물” 박원숙, 손녀에 재산 미리 준 사연

왜 떴을까? 배우 박원숙이 최근 유튜브 방송에서 하나뿐인 손녀에게 집과 자동차 등을 마련해준 사실을 공개해 화제를 모았다. 사후 자신의 재산도 손녀에게 남기겠다는 뜻을 밝히며 “죽어서 주면 유산이지만, 살아서 주면 선물이다”라고 말해 눈길을 끌었다. 그의 이야기가 특별하게 다가오는 것은 단순히 재산을 물려줬기 때문만은 아니다. 갑작스럽게 아들을 떠

2026-10-11 06:00
고령화 시대, 생애주기 쟁탈전 펼치는 기업들

제약회사가 화장품을 만들고 화장품 회사는 미용기기를 판다. 보험회사는 요양시설과 시니어주택으로 향한다. 최근에는 금융회사의 신탁 업무를 병원·세무법인 등 전문기관과 연결하려는 입법 논의도 시작됐다. 업종의 경계를 넘는 기업의 전략은 더 이상 낯설지 않다. 고령화 시장에서는 이런 움직임이 건강·주거·돌봄·자산관리로 이어지는 한 사람의 노후와 생애주기를 두고

2026-10-08 11:08
비대면 진료 늘었지만 ‘추가 비용·약 배송’은 숙제

비대면 진료 시범사업이 시행된 이후 3년간 약 276만 명이 730만 건의 진료를 이용한 것으로 나타났다. 이용이 늘어나는 가운데 본사업의 진료비 가산 수준과 의약품 배송 범위, 처방 안전관리를 함께 점검해야 한다는 지적이 나왔다. 국회 보건복지위원회 소속 남인순 더불어민주당 의원이 7일 공개한 보건복지부 국정감사 자료에 따르면, 2023년 6

2026-10-07 11:07
“이름·대출정보 안다고 믿지 마세요” 개인정보 유출 틈탄 금융사기 주의

금융당국, 6일 보이스피싱·스미싱 소비자경보 ‘주의’ 발령 “피해보상 해준다”는 문자 속 링크 주의, 돈 보냈다면 즉시 지급정지 요청 “개인정보가 유출돼 보상해 드립니다.” “고객님은 특별 저금리 대출 대상입니다.” 최근 금융권 개인정보 유출사고로 이름과 금융정보 등을 활용한 보이스피싱·스미싱 우려가 커지면서 시니어들의 각별한 주의가 요구된다

2026-10-06 23:23
어르신 지하철 무상 이용, 오래 지속할 방법 없나

65세 이상이 무료로 이용하는 지하철의 가치는 교통비 절약에만 머물지 않는다. 집 밖으로 나와 사람을 만나고 일상을 이어가는 데도 도움을 준다. 도시철도 운영기관의 재정 부담을 줄이면서 어르신의 이동권을 보장할 해법으로 중앙정부의 비용 분담과 법적 지원 근거 마련이 제시됐다. 2일 서울 여의도 국회박물관에서 열린 ‘도시철도 무임수송, 지속가능한

2026-10-02 16:14
[60+ 궁금증] 간병보험, 지금 가입해도 될까

“주변에서 부모님 간병비로 한 달에 수백만 원이 들었다는 이야기를 들으면 겁이 납니다. 지금이라도 간병보험에 가입해야 할까요?” 나이가 들수록 의료비 못지않게 걱정되는 것이 바로 간병비. 수술이나 질병으로 거동이 어려워지면 치료비와 별개로 누군가의 도움이 필요하다. 부담은 갈수록 커지고 있다. 금융감독원이 서울대 연구진의 추계를 인용해 2

2026-09-30 06:00
“삶의 끝까지” 日, 가족 없는 고령자 ‘종신지원’ 본궤도

일본에서 의지할 가족이 없는 고령자의 일상생활과 의료·돌봄, 사후 절차를 지원하는 민간사업자에 대한 인증제도가 본격 가동됐다. 일본 정부가 2024년 마련한 사업 운영 지침을 토대로 업계가 직접 우수사업자를 선정하고 이용자 불만을 접수하는 체계까지 갖추면서 민간 종신지원 서비스의 신뢰도를 높이기 위한 움직임이 구체화되고 있다. 일본 전국고령자등종신

2026-09-29 07:00

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이투데이

통계 오류·마약 검사 허점 질타…조달계약 공정성도 도마 [국감-종합]

데이터처 통계 관리 책임 추궁…관세청, 마약 검사·할당관세 악용 대응 쟁점선관위 계약 편중·지방조달 수의계약 집중 지적…조달청 “불공정행위 조사” 15일 국가데이터처·관세청·조달청에 대한 국회 국정감사에서 통계 신뢰성과 국경 관리, 공공조달의 공정성 문제가 도마에 올랐다. 정부 통계 오류를 신속히 바로잡지 못하고 마약 의심 우편물을 검사 과정에서 놓친

2026-10-15 16:25
“마법의 양탄자 탄 듯”⋯벤틀리, 첫 순수 전기차 ‘토르칼’ 한국 첫 상륙

한국 진출 20주년 맞아 아시아 최초 공개…글로벌 경영진 참석발리저 회장 "한국은 새로운 자동차 기술의 트렌드 만드는 시장"최고출력 888마력·주행거리 600㎞…가격 3억3000만원부터 토르칼을 직접 운전하거나 누군가 운전해 주는 순간부터 특별한 기분이 듭니다. 마치 마법의 양탄자를 탄 듯한 승차감입니다. 프랑크-슈테펜 발리저 벤틀리모터스 회장 겸 최

2026-10-15 16:24
기름값 묶은 지 7개월⋯정부는 예산 부담, 정유사는 보전 불안

16일 현행 가격 적용 종료…11차 동결·조정 주목6개월 전제한 4.2조 예비비…추가 재원 필요성 쟁점물가 안정 효과 속 손실 정산·종료 조건 구체화 과제 석유 최고가격제가 시행 7개월을 넘기면서 정부와 정유사의 부담이 커지고 있다. 정부는 물가 안정을 위해 가격을 묶고 있지만 장기화에 따른 손실보전 재원을 살펴야 한다. 정유사는 보전받을 금액과 지급 시

2026-10-15 16:20

넥스블록

빗썸, OK캐쉬백 연계 비트코인 적립 서비스 출시…신규 회원 최대 100배

빗썸이 통합 마일리지 서비스 OK캐쉬백과 제휴해 일상 소비에 따라 비트코인을 적립하는 ‘OK캐쉬백 비트코인 더블적립’ 서비스를 14일 정식 출시했다. 이용자가 제휴에 동의한 뒤 OK캐쉬백 가맹점과 앱에서 포인트를 적립하면, 적립 포인트에 연동해 비트코인이 자동으로 함께 쌓이는 구조다. 별도의 매수 주문이나 추가 입금 없이 기존 결제·포인트 적립 과정에서

2026-10-15 09:06
“CPI에 MSCI까지” 비트코인, 이번 주 잇단 변수에 촉각

美 CPI 3.6~3.7% 전망…추가 금리 인상 가능성 주목 비트코인 8만2000달러 지지선 시험대…현물 ETF 순유출 전환 MSCI, 비운영기업 지수 제외 검토…스트래티지 수급 변수 부상 미국 9월 소비자물가지수(CPI)가 14일 오후 9시 30분(한국 시간) 발표된다. 오는 27~28일 연방공개시장위원회(FOMC)를 앞두고 추가 금리 인상 가능성을 가늠

2026-10-14 15:01
“스테이블코인으로 인생네컷 찍는다” 젝토, KBW서 결제 실증

블록체인 결제 인프라 기업 젝토(ZEKTO)가 KBW 2026 기간 중 6개 행사에서 셀프 포토 브랜드 ‘인생네컷’에 자사의 스테이블코인 결제 솔루션 SSDA를 적용했다고 밝혔다. 소비자는 기존 디지털자산 지갑으로 결제하고, 기업은 구축된 인프라를 연결해 결제 서비스를 제공하는 방식이다. 실증은 지난 9월 29일부터 10월 2일까지 진행됐다. 이용자는 인

2026-10-12 17:18